FAQ
FAQ
Comment choisir la bonne taille pour ma abaya ?
Nos abayas suivent le système de tailles émiraties, basé sur la longueur du vêtement en pouces (de l’épaule jusqu’au bas).
Consultez notre Guide des tailles pour choisir celle qui correspond à votre hauteur.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.
Livraison uniquement en France métropolitaine, sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Livrez-vous à l’international ?
Pas pour le moment.
Mais c’est un projet en cours.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour, si l’article n’a pas été porté.
Les articles en promotion ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Comment entretenir ma abaya ?
Pour préserver la qualité de votre abaya :
Lavage à la main ou en machine à 30°C maximum
Pas de sèche-linge
Repassage doux à l’envers si besoin
Où sont fabriquées vos abayas ?
Nos abayas sont fabriquées aux Émirats Arabes Unis, dans un atelier sélectionné pour la qualité de son savoir-faire et le respect des conditions de travail.
Nous avons personnellement visité les lieux pour garantir cela.
Puis-je commander une abaya sur mesure ?
Le sur-mesure n’est pas encore disponible, mais nous y travaillons pour les futures collections.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via :
Le formulaire de contact sur le site ici